ทำไมเราแยกคำถามเป็นหมวดชัดเจน
เราจัดคำถามในหน้านี้ตามลำดับที่คุณมักเจอจริงตอนเปิดบัญชี เริ่มจากขั้นตอนสมัคร ตามด้วยการฝากเงินครั้งแรก การถอนเงินและวิธียืนยันตัวตน แล้วปิดท้ายด้วยช่องทางติดต่อทีมงานเมื่อรายการค้าง ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณสงสัยว่าเงินฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เข้าบัญชีอย่างไร คำตอบอยู่ในหมวดฝาก-ถอน ไม่ใช่หมวดเกม เพราะเราแยกตามปัญหาที่คุณเจอจริง ไม่ใช่แยกตามฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม หากคุณเล่นเกมโต๊ะอย่างวิธีเล่นรูเล็ต หรือเปิดเกมแครชแล้วสงสัยเรื่องผลลัพธ์ที่แสดงบนหน้าจอ เราอธิบายไว้ในหมวดเกมแยกต่างหาก ส่วนคำถามเรื่องบัญชีค้างหรือรหัสผ่านหาย เราวางไว้ต้นหน้าเพราะเป็นคำถามที่คนพิมพ์หาเราบ่อยที่สุด ถ้าอ่านแล้วยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทักช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้ทันที เราออกแบบให้หน้าคำถามนี้เข้าถึงผ่านมือถือได้ง่าย เพราะคุณอาจเปิดอ่านระหว่างรอโอนเงินผ่าน SCB Easy อยู่ก็ได้
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy